DA JOINTが提供している支援は、大きく分けて3つあります。
組織デザイン、新規事業立ち上げ支援、既存事業の底上げ。
一見すると別々の領域に見えるかもしれませんが、
私たちはこれらを、切り離せないひとつの流れとして捉えています。
新規事業が進まない原因として、
「組織」の問題が後回しにされているケースは少なくありません。
役割が曖昧なままプロジェクトが始まり、
誰が判断するのか分からない。
その結果、意思決定が遅れ、
メンバーの当事者意識も薄れていきます。
DA JOINTの組織デザインは、
評価制度や人事制度を整えることが目的ではありません。
事業を前に進めるために、
誰が、何を、どう判断するのかを明確にすること。
そこから組織を設計していきます。
新規事業の立ち上げでは、ビジョンやアイデアが語られる一方で、
それが具体的なプロダクトやサービスに落ちきらない、
という課題をよく目にします。
DA JOINTが重視しているのは、
「良い構想をつくること」よりも、
構想を判断可能な形にすることです。
ユーザーの課題を起点に、事業仮説を整理し、MVPや検証プロセスまで落とし込む。
事業が“動き出す状態”を作り続けることを、
新規事業支援のコアとしています。
既存事業が伸び悩むとき、機能追加や施策の数だけが増えていくことがあります。
しかし、ユーザーの行動や感情が十分に理解されないままでは、
改善は積み重なっていきません。
DA JOINTの既存事業支援では、UXリサーチや検証を通じて、
「なぜ使われていないのか」「どこで離脱しているのか」を改めて見直します。
事業を立て直すのではなく、
もう一度、ユーザーと向き合い直す。
そのプロセスを大切にしています。
DA JOINTが提供する3つの支援領域は、
それぞれ独立したサービスではありません。
組織が整っていなければ、事業は進まず、
事業の仮説が曖昧であれば、UXは機能しない。
私たちは、事業・組織・UXを分断せずに考えることで、
前に進むための支援を続けていきたいと考えています。